Política de trocas e devoluções

Atualizado em 1 de outubro de 2026

Queremos que você ame cada xícara. Se algo não saiu como esperado, veja como resolver.

Direito de arrependimento

Compras online podem ser canceladas em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, com produto lacrado.

Avise em até 48 horas pelo formulário de contato, com fotos. Enviaremos um novo produto ou faremos o reembolso.

Por serem alimentos, cafés com embalagem aberta não podem ser trocados, exceto em caso de defeito.

O reembolso é feito pela mesma forma de pagamento em até 10 dias úteis após o recebimento da devolução.